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Herstellergarantiefälle
Für IBM Server wenden Sie sich bitte direkt an die IBM Störungsstelle Tel. 01805 00 46 18
Alle bei uns angebotenen IBM & Lenovo Notebooks haben eine mindestens 1 jährige internationale bring-in Garantie der IBM. Bring-In heißt, dass Sie die defekte Maschine kostenfrei unserem Reparatur-Center zur Verfügung stellen. Sie bekommen dann Ihrerseits die Maschine kostenfrei zurückgesandt (Kostenteilung). Ein Vor-Ort Service kann optional erworben werden.
Versandadresse für Garantiereparaturen:
pro-com DATENSYSTEME GmbH
IBM/Lenovo Repair Center
Daimlerstraße 10
73054 Eislingen
Gerne können Sie auch zur Fehlereingrenzung oder bei Fragen zum Ablauf mit unserem Service-Team unter der Rufnummer 07161 93200-33 Kontakt aufnehmen.
E-Mail: info@pro-com.org
Haben Sie eine zusätzliche Vor-Ort ePac Garantieerweiterung erworben, dann wenden Sie sich bitte an die Rufnummer 01805 00 46 18.
Eine Telefonliste mit internationalen Ansprechpartnern finden Sie auf der Webseite: http://www.ibm.com/global
Für Reparaturen außerhalb der Herstellergarantie kontaktieren Sie bitte unser Sevice Team unter der Rufnummer 07161 93200 33
Wenn Sie den Status Ihrer Garantie überprüfen möchtest, benötigst Sie die Type- und Seriennummer Ihres Gerätes. Diese findest Sie sowohl auf unserer Rechnung als auch an dem Gerät selbst.
Kleinere Abweichungen der Garantiezeit ergeben sich durch eventuelle Lagerzeiten.
Der Beginn der Garantiezeit ist immer unser Rechnungsdatum.
Garantiestatus prüfen
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