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Herstellergarantiefälle
Alle bei uns angebotenen IBM & Lenovo Notebooks haben eine wenigstens 1 jährige internationale bring-in Garantie der IBM. Bring-In heißt, dass du die defekte Maschine kostenfrei unserem Reparatur-Center zur Verfügung stellen solltest. Du bekommst dann deinerseits die Maschine kostenfrei zurückgesandt (Kostenteilung). Ein Vor-Ort Service kann optional erworben werden.
Versandadresse für Garantiereparaturen:
pro-com DATENSYSTEME GmbH
IBM/Lenovo Repair Center
Daimlerstraße 10
73054 Eislingen
Gerne kannst du auch zur Fehlereingrenzung oder bei Fragen zum Ablauf mit unserem Service-Team unter der Rufnummer 07161 93200-33 Kontakt aufnehmen.
E-Mail: info@pro-com.org
Hast du eine zusätzliche Vor-Ort ePac Garantieerweiterung erworben, wende dich bitte an die Rufnummer 01805 00 46 18.
Eine Telefonliste mit internationalen Ansprechpartnern findest du auf der Webseite: http://www.ibm.com/global
Für Reparaturen außerhalb der Herstellergarantie wende dich bitte an unser Sevice Team unter der Rufnummer 07161 93200 33
Wenn du den Status deiner Garantie überprüfen möchtest, benötigst du die Type- und Seriennummer deines Gerätes. Diese findest du sowohl auf unserer Rechnung als auch an dem Gerät selbst.
Kleinere Abweichungen der Garantiezeit ergeben sich durch eventuelle Lagerzeiten.
Der Beginn der Garantiezeit ist immer unser Rechnungsdatum.
Garantiestatus prüfen
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